CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIONES

 Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio www.CAN PARÉS RURAL.com y sus subdominios, de www.CAN PARÉS RURAL.cat, www.rurality.com, www.CAN PARÉS RURAL.pt y de sus subdominios, y de las aplicaciones móviles denominadas CAN PARÉS RURAL y CAN PARÉS RURAL Propietarios (en adelante, el “Portal” ). Así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Portal atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”). En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar de inmediato el Portal sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:

a) Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.
b) Que, en caso de que se disponga a contratar algún producto y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
c) Que es mayor de edad.

 

1. Información general del Portal

A continuación se ofrece la información general del Portal:

Titular: ANNA PARÉS SASANEDAS (en adelante referido por su nombre comercial, “CAN PARÉS RURAL”).
Sede y establecimiento: Can Parés sn 17150 Sant Gregori
NIF: 40348893Q
E-mail: info@canparesrural.com
Teléfono: +34 696 04 72 56

 

2. Acceso al Portal

El simple acceso al Portal es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3. Definiciones

Viajero es la persona que utiliza el Portal para encontrar un alojamiento y realiza una reserva.

El Propietario es la persona o empresa que voluntariamente publicita su alojamiento turístico en el Portal.

El Portal actúa como intermediario al publicar información sobre alojamientos turísticos disponibles para el alquiler y ofrece las herramientas para que el Viajero y el Propietario puedan comunicarse y realizar reservas.

CAN PARÉS RURAL es una empresa española propietaria del Portal y mantiene sus sistemas informáticos.

4. Contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El Portal puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, CAN PARÉS RURAL sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la debida diligencia. En caso de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a CAN PARÉS RURAL.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre CAN PARÉS RURAL y los responsables o titulares de éstos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de CAN PARÉS RURAL. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el Portal, CAN PARÉS RURAL no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario oa cualquier tercero.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Portal entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y otros contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de CAN PARÉS RURAL o de terceros licenciadoras, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre éstos.

Las marcas, nombres comerciales y otros signos distintivos publicados en el Portal son titularidad de CAN PARÉS RURAL o de terceros cedentes y/o licenciadoras, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre éstos.

El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios (en adelante, “los Contenidos del Usuario”) que publique o envíe a través de las secciones del Portal dispuestas al mismo efecto, garantizando que el uso de los mismos en el Portal no infringe los derechos de ningún tercero. Sobre estos Contenidos del Usuario, el Usuario cede gratuitamente a CAN PARÉS RURAL los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación, en todas las modalidades de explotación existentes hasta la fecha de aceptación de estas Condiciones Generales. Esta cesión se efectúa para el ámbito territorial universal y por el tiempo correspondiente a toda tu vida y setenta años después de la muerte o declaración de defunción del Usuario.

Las imágenes subidas por los Usuarios están sujetas a revisión por parte de CAN PARÉS RURAL. CAN PARÉS RURAL se reserva el derecho de no validar las imágenes o incluso retirar imágenes ya publicadas, siempre que éstas no estén relacionadas con la temática del Portal ni aporten valor a los demás Usuarios, pudiendo aplicar criterios subjetivos durante la validación.

Las opiniones enviadas por los Usuarios son opiniones individuales y subjetivas que corresponden al Usuario que las publicó y no a CAN PARÉS RURAL. El Portal se reserva el derecho a suspender o eliminar cualquier opinión que considere no auténtica, que no sea respetuosa o vulnere la ley las presentes condiciones, así como requerir información a los autores para verificar su autenticidad.

CAN PARÉS RURAL no se hace responsable de las opiniones realizadas por el Usuario obligándose este último a no publicar opiniones:

• Que no correspondan a experiencias propias después de alojarse en un establecimiento.
• Difamatorias, inexactas, falsas, abusivas, injuriosas, obscenas, irreverentes, ofensivas, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazadoras, acosadoras, racistas, sexistas, discriminatorias por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, libertades públicas, honor, intimidad o imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractoras de derechos de terceros.
• Con fines comerciales, falsos, engañosos o que promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazadora, obscena, difamatoria o injuriosa.
• Que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del interesado.
• Que estén duplicadas. Cada Usuario podrá poner únicamente una sola opinión sobre cada alojamiento. En el caso de estancias de grupos, sólo se permitirá una opinión por estancia.
• Que sean creadas por el Propietario del alojamiento que se opina. En este caso, si se detecta que algún Propietario escribe opiniones sobre sus alojamientos, podrá ser permanentemente desactivado su sistema de opiniones para sus alojamientos e incluso ser dado de baja del Portal.

El Usuario responderá frente a CAN PARÉS RURAL o frente al Propietario del alojamiento, por cualquier daño y perjuicio que pudiera causarse a consecuencia del incumplimiento de estas normas. El Portal permite la publicación de opiniones, positivas o negativas, sobre alojamientos rurales, pero CAN PARÉS RURAL no interviene en las opiniones de los Usuarios y no se hace responsable ni garantiza la veracidad y exactitud de las opiniones.

6. Contratación de reservas por Viajeros
1. Características principales de los bienes

Las principales características de los alojamientos publicados a través del Portal pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

Cuando un viajero está interesado en la reserva de un alojamiento, actualmente existen dos posibles vías:

a) El Viajero es quien contacta directamente con el Propietario y gestionan entre ellos esta reserva. CAN PARÉS RURAL simplemente actúa como intermediario en el contacto, pero no interviene en la contratación.
b) Algunos alojamientos han activado la reserva online. Con estos alojamientos, el Viajero puede realizar la reserva a través del Portal, pagando únicamente un anticipo y finalizando la contratación directamente con el Propietario fuera del Portal. Por lo que en este tipo de reservas, la señal de que el Viajero entrega al Propietario se gestiona a través del Portal, pero la contratación final se realiza directamente entre Viajero y Propietario sin la intervención de CAN PARÉS RURAL

2. Procedimiento de reservas en alojamientos con reserva online

La lengua en la que puede formalizarse la contratación es la española.

El procedimiento para realizar reservas a través del Portal es el siguiente:

1. Desde la ficha del alojamiento el Viajero selecciona las fechas en las que se desea reservar.
2. El Viajero elige la opción de reserva que cumpla con sus requisitos en número de personas y precio haciendo clic en “añadir” la opción de reserva en el carrito.
3. Para poder seguir con la reserva online el Viajero debe hacer login, o en caso de no estar registrado, debe proceder al registro.
4. Se presenta un formulario de pago que permite al Viajero: Añadir una nota para el alojamiento; conocer y aceptar estas Condiciones Generales; insertar su tarjeta con pago seguro vía Stripe.
5. El viajero acepta realizar la reserva online a través del botón “Reservar y pagar”.
6. Por último el Viajero visualizará un mensaje en pantalla confirmando la correcta finalización del proceso de reserva. También recibirá un correo electrónico confirmando la correcta finalización del proceso.

CAN PARÉS RURAL guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Viajero, pudiendo éste consultar su historial de reservas realizadas a través de su cuenta.

Mediante este proceso de reserva, el Viajero únicamente realiza el pago del anticipo, el resto de la cantidad a abonar se gestionará directamente entre Viajero y Propietario sin la intervención de CAN PARÉS RURAL, así como el resto de servicios inherentes a la reserva y disfrute del alojamiento.

3. Precio y modalidades de pago

Los precios que se indican respecto a cada alojamiento en su correspondiente ficha incluyen, salvo indicación expresa en contrario, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en moneda Euro (€) . Estos precios, salvo que expresamente se indique lo contrario, no incluyen otros servicios adicionales y anexos al servicio adquirido.

Las modalidades de pago disponibles en el Portal son las siguientes:

• Pago a través de la plataforma Stripe.

 

7. Publicación de alojamientos por Propietarios

Los Propietarios crean un perfil en el Portal de CAN PARÉS RURAL, pero es a través del departamento comercial con el que gestionan la contratación del servicio. Por lo que si bien es cierto que la creación del perfil es a través del Portal, todas las gestiones inherentes al servicio prestado a Propietarios es externo.

A pesar de lo anterior, los Propietarios que tengan su alojamiento o alojamientos publicados en el Portal deben conocer las siguientes condiciones, que únicamente se aplican con el objetivo de proteger al Viajero:

• Obligación de actualización de reservas: el Propietario está obligado a actualizar la información de su alojamiento. CAN PARÉS RURAL se reserva el derecho a modificar la información si ésta puede afectar a una reserva, siendo notificado al Propietario por correo electrónico.

Para los Propietarios con servicio de reserva online activo, son aplicables las siguientes obligaciones:

• Rechazo de reservas continuadas: si un Propietario acumula más de tres reservas rechazadas en un período de seis meses, estando el calendario desactualizado desde hace más de 15 días, CAN PARÉS RURAL se reserva el derecho a bloquear fechas en temporada alta para evitar que se rechacen reservas en tales fechas. Se consideran fechas de temporada alta las siguientes: Semana Santa, Navidad y puentes nacionales.
• Uso inadecuado del servicio: las siguientes acciones serán consideradas como un mal uso del servicio por parte del Propietario:
– Acumular tres o más reservas rechazadas con menos de un 75% de aceptación de las reservas en un período de seis meses consecutivos. En caso de darse este supuesto, CAN PARÉS RURAL realizará un seguimiento del Propietario para apoyarle y aumentar su aceptación de reservas (hasta un máximo de tres llamamientos). En caso de no detectar mejora o colaboración por su parte, CAN PARÉS RURAL de forma unilateral rescindirá la relación entre las partes.
– Rechazar la reserva para facilitar otro medio externo a la plataforma de CAN PARÉS RURAL para gestionar la reserva. La primera vez que se detecte esta práctica, CAN PARÉS RURAL lo notificará y advertirá de la mala praxis, en caso de repetirse en otra ocasión CAN PARÉS RURAL de forma unilateral rescindirá la relación entre las partes.

Todas aquellas acciones llevadas a cabo por los Propietarios que puedan menoscabar la imagen y los servicios prestados a través de CAN PARÉS RURAL implicarán la rescisión de la relación entre ésta y el Propietario.

8. Contraseña

El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A tal efecto, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Portal realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario.

9. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de esa circunstancia.

Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de compra, antes de su finalización, volviendo atrás hasta el paso deseado.

Accediendo a su cuenta, el Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos que facilitó en el momento de registrarse como usuario del Portal.

10. Derecho de desistimiento para Viajeros

De conformidad con lo que se prevé en el artículo 103 del Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se informa al Usuario que no podrá desistir de los siguientes contratos:

El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos al de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un período de ejecución específicos.

11. Política de cancelación

El Portal provee la solución tecnológica y permite crear un marco de confianza tutelando el proceso de reserva y el cumplimiento de la política de cancelación aceptada por el Propietario y el Viajero en el momento de realizar la reserva.

El Viajero únicamente tiene la posibilidad de cancelar su reserva accediendo a su Menú Privado dentro del Portal, pero le será de aplicación la política de devoluciones detallada en las presentes Condiciones Generales. La Reserva no será considerada como cancelada si se ha realizado por alguna otra vía diferente a la misma, por lo que NO se aceptaría como una cancelación cualquier comunicación con el Portal o el Propietario que no sea mediante el opción de gestión de cancelaciones del Menú Privado del Viajero dentro del Portal.

En función de cuándo se realiza la cancelación ésta puede comportar o no una devolución total o parcial del importe anticipado según la política de cancelación definida por el Propietario en el momento de la reserva. En el detalle del alojamiento figura la Política de Cancelaciones establecida por el Propietario. El Portal aplica automáticamente las condiciones concretas para esta reserva.

El VIAJERO deberá comprobar la política de cancelaciones establecida por el Propietario en la ficha del alojamiento.

Ejemplo de la política de cancelación:

• Cancelación con más de 15 días de antelación a la fecha de entrada: devolución del 100% del anticipo pagado.
• Cancelación con menos de 15 y más de 7 días de antelación: devolución del 50% del anticipo.
• Cancelación con menos de 7 días de antelación: no se devuelve el anticipo pagado.

Para realizar el cálculo de los días que faltan hasta la fecha de llegada se toma como fecha de llegada las 00:00 horas del día de entrada de la reserva independientemente de la hora de entrada que se haya concretado.

El plazo de recepción del importe de la devolución por parte del Viajero puede variar en función de su entidad bancaria.

Si es el Propietario quien cancela una reserva, el Portal deberá proceder a la devolución del importe del anticipo al Viajero.

Si el Viajero cancela una reserva antes de que el Propietario la haya aceptado o rechazado, el Viajero recibirá de nuevo el importe íntegro del Anticipo bloqueado por la entidad bancaria.

La política de cancelación aceptada por el Viajero entra en vigor cuando el Propietario acepta la reserva enviada por el Viajero. Si un Viajero decide cancelar una reserva, el Portal calcula automáticamente el importe del anticipo a devolver al Viajero y la parte que le corresponde al Propietario en base a la Política de cancelación establecida por el Propietario .

Ejemplo de devolución de anticipo:

Un VIAJERO cancela una reserva y tiene derecho a recibir el 100% del anticipo que pagó que fueron 50€. No serán cobrados gastos de gestión. El VIAJERO recibirá 50€.

En el momento en que al Viajero ya no le corresponda recibir cantidad alguna en caso de una eventual cancelación de la reserva, el dinero del anticipo es liberado automáticamente y el Propietario ya puede disponer de él. Desde ese momento, el PORTAL ya no tutela esta cantidad y su cometido como plataforma intermediaria finaliza para esta Reserva.

Las órdenes de transferencias de importes realizadas son inmediatas, pero la recepción del dinero puede llegar a demorarse hasta 7 días naturales por motivos ajenos al PORTAL.

12. Obligaciones del Usuario

Además de las obligaciones previamente descritas, el Usuario se obliga a:

• Utilizar el Portal según estas Condiciones Generales.
• Proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• No introducir información contraria a estas Condiciones Generales, ni a la legislación vigente.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o sus servicios.
• Custodiar sus datos de acceso y contraseña, comprometiéndose a no ceder su uso, asumiendo la responsabilidad de que pudieran derivarse de un uso indebido de éstos.

 

13. Terminación

CAN PARÉS RURAL podrá interrumpir o cancelar el Portal o cualquiera de los servicios ofrecidos a los Usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso. En cualquier caso, CAN PARÉS RURAL podrá interrumpir el servicio a cualquier Usuario que realice una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o contraria a las Condiciones Generales de los contenidos o servicios de CAN PARÉS RURAL y/o contraria a sus intereses.

14. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a CAN PARÉS RURAL, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

a) Enviando un escrito a Can Parés son 17150 Sant Gregori.
b) Enviando un correo electrónico a la di

 

 

1. Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por la contratación de servicios a través de este Sitio Web. Además, las personas que contraten servicios recibirán encuestas de calidad para conocer su grado de satisfacción con sus servicios. Los datos tratados a tal fin se conservarán mientras se mantenga esta relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
2. Posibilitar la comunicación de los Viajeros con los Propietarios de los alojamientos publicados en CAN PARÉS RURAL. Esta solicitud de comunicación permite al Viajero la creación de una cuenta en CAN PARÉS RURAL. Además, el Viajero podrá recibir encuestas de calidad para conocer su grado de satisfacción. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Viajero manifieste su voluntad de suprimir su cuenta y, después de ello, durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento mostrado por el Viajero cuando realiza su primera solicitud de comunicación.
3. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados a tal fin se conservarán durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
4. Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios y novedades de CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. Si el Usuario consiente el tratamiento de sus datos a tal fin, deberá marcar la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
5. Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios y novedades de terceras entidades exclusivamente pertenecientes a los siguientes sectores, ámbitos de actividad o categorías: turismo, hostelería y restauración, entretenimiento, deportes, cultura , ocio y viajes. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. Si el Usuario consiente el tratamiento de sus datos a tal fin, deberá marcar la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
6. En caso de envío de currículum mediante este Sitio web los datos facilitados por el Interesado se tratarán para atender su solicitud de empleo y, en su caso, permitirle optar a un puesto de trabajo en CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta que finalice el proceso de selección para el que apliquen. La base jurídica para el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales.
7. Gestionar y publicar los comentarios realizados por los Usuarios en el Blog Corporativo de CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
8. Realizar encuestas de calidad para conocer el grado de satisfacción de Viajeros y Propietarios con los servicios prestados por CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento mostrado en la participación en la encuesta.

Comunicaciones y transferencias

El Usuario Viajero sabe y acepta que CAN PARÉS RURAL pueda comunicar sus datos a los Usuarios Propietarios de alojamientos rurales cuyas casas rurales aparecen publicadas en el Portal (en adelante, “los Propietarios”) y con los que contacte el propio Usuario Viajero (en adelante, “Los Viajeros”), a efectos de que éstos puedan tramitar la gestión de la reserva o atender cualquier consulta realizada por los Viajeros.

En cualquier caso, los datos personales de los Usuarios que disponga CAN PARÉS RURAL podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales ya entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos. Además podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. CAN PARÉS RURAL podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados situados fuera del Espacio Económico Europeo con los que adoptará las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia.

Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante correo electrónico dirigido a gdpr@CAN PARÉS RURAL.com o bien mediante escrito dirigido a CAN PARÉS RURAL, C/Bailèn 50, local 7, 08009 - Barcelona. En los tratamientos cuya legitimación se base en el consentimiento, el Usuario tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Pueden‌ ‌contactar‌ ‌con‌ ‌nuestro‌ ‌Delegado‌ ‌de‌ ‌Protección‌ ‌de‌ ‌Datos‌ ‌en‌ ‌gdpr@CAN PARÉS ‌dirigiendo‌ ‌su‌ ‌solicitud‌ ‌a‌ ‌C/Bailèn 50, local 7, 08009 – Barcelona,‌ ‌a‌ ‌su‌ ‌atención.‌ ‌‌ ,‌ ‌lo‌ ‌informamos‌ ‌que‌ ‌tiene‌ ‌derecho‌ ‌a‌ ‌presentar‌ ‌una‌ ‌reclamación‌ ‌ante‌ ‌‌ante‌ ‌‌ ‌de‌ ‌control‌ ‌si‌ ‌ho‌ ‌estima‌ ‌oportuno.‌ ‌

CAN PARÉS RURAL como encargado de tratamiento

CAN PARÉS RURAL informa a todos los Propietarios de alojamientos rurales que CAN PARÉS RURAL tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales titularidad de los Propietarios a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios ofrecidos.

En este sentido, se formaliza el contrato bajo lo estipulado en la normativa Reglamento General de Protección de Datos en el momento de registrarse en la plataforma y servicio mediante la aceptación de la propia Política de Privacidad. Los términos son los siguientes:

a) CAN PARÉS RURAL deberá tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones de los Propietarios para la consecución del servicio, inclusive respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, el Proveedor informará a los Propietarios de esta exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público; b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria; c) Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento; d) No subcontratar el tratamiento de los datos a otros encargados, sin la previa autorización. Cuando el Encargado recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta de los Propietarios, impondrá a ese otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en este Contrato. Si ese otro encargado incumple sus obligaciones de protección de datos, el Encargado continuará siendo plenamente responsable ante el Propietario en lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado. En cualquier caso, los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. Además podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. CAN PARÉS RURAL podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados situados fuera del Espacio Económico Europeo con los que habrá adoptado las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia de datos; e) Asistir a los Propietarios, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. En este caso, CAN PARÉS RURAL debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección de contacto de los Propietarios. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, junto, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender a la solicitud licitud. f) Ayudar a los Propietarios a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del encargado; g) Salvo que los Propietarios indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, así como suprimir las copias existentes, salvo que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; h) Poner a disposición de los Propietarios toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte de los Propietarios o de otro auditor autorizado por él; i) Informar inmediatamente a los Propietarios si, en opinión de CAN PARÉS RURAL, una instrucción infringe el Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros; j) Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos. k) Notificar a los Propietarios, sin dilación indebida y, en cualquier caso, antes del plazo máximo de 48 horas, a través de correo electrónico de éste, cualquier violación de la seguridad de cuyos datos personales tenga conocimiento, junto con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.

Los Propietarios se comprometen a respetar toda la legislación y normativa que les resulte aplicable, haciendo frente a la responsabilidad que se derive de su incumplimiento de esta legislación y normativa, debiendo dejar indemne a CAN PARÉS RURAL de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de este incumplimiento. En concreto los Propietarios deben entregar o permitir el acceso de CAN PARÉS RURAL a los datos para poder prestar los Servicios; Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las actividades de tratamiento a realizar por CAN PARÉS RURAL, cuando proceda; Realizar las consultas previas que corresponda; Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento por parte de CAN PARÉS RURAL; Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

El tratamiento de los datos de carácter personal se realizará exclusivamente a efectos de prestar los Servicios. Los datos que se pueden facilitar pueden tener la categoría de datos especiales y la categoría de interesado podrá ser de los Usuarios de la plataforma y su relativa información. La relación se regirá por las leyes españolas y si hubiera cualquier controversia se resolverá en los tribunales del domicilio de CAN PARÉS RURAL.

Datos contenidos en el portal

A todos los efectos, para acceder y navegar por los contenidos del Portal no es necesario el previo registro del Usuario. Sin embargo, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada al previo registro del Usuario. En tal caso, los datos introducidos por el Usuario tendrán que ser exactos, actuales y veraces.

Una vez registrado, el Usuario podrá personalizar su perfil, pudiendo facilitar cierta información personal sobre sí mismo, incluyendo su nombre y apellidos, sexo, edad, fecha de nacimiento, domicilio, imagen, etc.

Por otra parte, el Usuario sabe y acepta que al participar en secciones de opiniones, subir contenidos al Portal, realizar comentarios y/o aportaciones así como facilitar cualquier otro tipo de información a través de su perfil público, sus datos estos contenidos podrán ser visualizados, junto a su nombre de usuario y fotografía de perfil, por el resto de Usuarios del Portal.

Los usuarios se comprometen a no facilitar ningún dato de carácter personal considerado especialmente protegido según la normativa vigente de protección de datos (salud, religión, vida sexual, ideología, etc.) a través de su perfil.

Asimismo, en caso de que el Usuario facilite a CAN PARÉS RURAL datos personales relativos a terceras personas, éste deberá haber obtenido su previo y expreso consentimiento informado. En caso contrario, el Usuario tiene terminantemente prohibido facilitar datos personales, incluyendo la imagen de terceras personas al usar el Portal y los servicios ofrecidos en el mismo. El Usuario se obliga a mantener indemne a CAN PARÉS RURAL ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar a consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario deber descrito en este párrafo.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 1. Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por la contratación de servicios a través de este Sitio Web. Además, las personas que contraten servicios recibirán encuestas de calidad para conocer su grado de satisfacción con sus servicios. Los datos tratados a tal fin se conservarán mientras se mantenga esta relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
2. Posibilitar la comunicación de los Viajeros con los Propietarios de los alojamientos publicados en CAN PARÉS RURAL. Esta solicitud de comunicación permite al Viajero la creación de una cuenta en CAN PARÉS RURAL. Además, el Viajero podrá recibir encuestas de calidad para conocer su grado de satisfacción. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Viajero manifieste su voluntad de suprimir su cuenta y, después de ello, durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento mostrado por el Viajero cuando realiza su primera solicitud de comunicación.
3. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados a tal fin se conservarán durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
4. Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios y novedades de CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. Si el Usuario consiente el tratamiento de sus datos a tal fin, deberá marcar la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
5. Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios y novedades de terceras entidades exclusivamente pertenecientes a los siguientes sectores, ámbitos de actividad o categorías: turismo, hostelería y restauración, entretenimiento, deportes, cultura , ocio y viajes. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. Si el Usuario consiente el tratamiento de sus datos a tal fin, deberá marcar la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
6. En caso de envío de currículum mediante este Sitio web los datos facilitados por el Interesado se tratarán para atender su solicitud de empleo y, en su caso, permitirle optar a un puesto de trabajo en CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta que finalice el proceso de selección para el que apliquen. La base jurídica para el tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales.
7. Gestionar y publicar los comentarios realizados por los Usuarios en el Blog Corporativo de CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento del Usuario.
8. Realizar encuestas de calidad para conocer el grado de satisfacción de Viajeros y Propietarios con los servicios prestados por CAN PARÉS RURAL. Los datos tratados a tal fin se conservarán durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica para el tratamiento es el consentimiento mostrado en la participación en la encuesta.

Comunicaciones y transferencias

El Usuario Viajero sabe y acepta que CAN PARÉS RURAL pueda comunicar sus datos a los Usuarios Propietarios de alojamientos rurales cuyas casas rurales aparecen publicadas en el Portal (en adelante, “los Propietarios”) y con los que contacte el propio Usuario Viajero (en adelante, “Los Viajeros”), a efectos de que éstos puedan tramitar la gestión de la reserva o atender cualquier consulta realizada por los Viajeros.

En cualquier caso, los datos personales de los Usuarios que disponga CAN PARÉS RURAL podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales ya entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos. Además podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. CAN PARÉS RURAL podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados situados fuera del Espacio Económico Europeo con los que adoptará las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia.

Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante correo electrónico dirigido a gdpr@CAN PARÉS RURAL.com o bien mediante escrito dirigido a CAN PARÉS RURAL, C/Bailèn 50, local 7, 08009 - Barcelona. En los tratamientos cuya legitimación se base en el consentimiento, el Usuario tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Pueden‌ ‌contactar‌ ‌con‌ ‌nuestro‌ ‌Delegado‌ ‌de‌ ‌Protección‌ ‌de‌ ‌Datos‌ ‌en‌ ‌gdpr@CAN PARÉS ‌dirigiendo‌ ‌su‌ ‌solicitud‌ ‌a‌ ‌C/Bailèn 50, local 7, 08009 – Barcelona,‌ ‌a‌ ‌su‌ ‌atención.‌ ‌‌ ,‌ ‌lo‌ ‌informamos‌ ‌que‌ ‌tiene‌ ‌derecho‌ ‌a‌ ‌presentar‌ ‌una‌ ‌reclamación‌ ‌ante‌ ‌‌ante‌ ‌‌ ‌de‌ ‌control‌ ‌si‌ ‌ho‌ ‌estima‌ ‌oportuno.‌ ‌

CAN PARÉS RURAL como encargado de tratamiento

CAN PARÉS RURAL informa a todos los Propietarios de alojamientos rurales que CAN PARÉS RURAL tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales titularidad de los Propietarios a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios ofrecidos.

En este sentido, se formaliza el contrato bajo lo estipulado en la normativa Reglamento General de Protección de Datos en el momento de registrarse en la plataforma y servicio mediante la aceptación de la propia Política de Privacidad. Los términos son los siguientes:

a) CAN PARÉS RURAL deberá tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones de los Propietarios para la consecución del servicio, inclusive respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, el Proveedor informará a los Propietarios de esta exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público; b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria; c) Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento; d) No subcontratar el tratamiento de los datos a otros encargados, sin la previa autorización. Cuando el Encargado recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta de los Propietarios, impondrá a ese otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en este Contrato. Si ese otro encargado incumple sus obligaciones de protección de datos, el Encargado continuará siendo plenamente responsable ante el Propietario en lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del otro encargado. En cualquier caso, los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. Además podrán comunicarse a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas y ofimática online, hosting, servicios SaaS como CRM/ERP, gestoría, contabilidad, auditoría y abogados. CAN PARÉS RURAL podrá transferir los datos de carácter personal a Encargados situados fuera del Espacio Económico Europeo con los que habrá adoptado las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia de datos; e) Asistir a los Propietarios, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. En este caso, CAN PARÉS RURAL debe comunicarlo por correo electrónico a la dirección de contacto de los Propietarios. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, junto, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender a la solicitud licitud. f) Ayudar a los Propietarios a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del encargado; g) Salvo que los Propietarios indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, así como suprimir las copias existentes, salvo que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; h) Poner a disposición de los Propietarios toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento, así como para permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte de los Propietarios o de otro auditor autorizado por él; i) Informar inmediatamente a los Propietarios si, en opinión de CAN PARÉS RURAL, una instrucción infringe el Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros; j) Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos. k) Notificar a los Propietarios, sin dilación indebida y, en cualquier caso, antes del plazo máximo de 48 horas, a través de correo electrónico de éste, cualquier violación de la seguridad de cuyos datos personales tenga conocimiento, junto con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.

Los Propietarios se comprometen a respetar toda la legislación y normativa que les resulte aplicable, haciendo frente a la responsabilidad que se derive de su incumplimiento de esta legislación y normativa, debiendo dejar indemne a CAN PARÉS RURAL de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de este incumplimiento. En concreto los Propietarios deben entregar o permitir el acceso de CAN PARÉS RURAL a los datos para poder prestar los Servicios; Realizar una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las actividades de tratamiento a realizar por CAN PARÉS RURAL, cuando proceda; Realizar las consultas previas que corresponda; Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del Reglamento por parte de CAN PARÉS RURAL; Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

El tratamiento de los datos de carácter personal se realizará exclusivamente a efectos de prestar los Servicios. Los datos que se pueden facilitar pueden tener la categoría de datos especiales y la categoría de interesado podrá ser de los Usuarios de la plataforma y su relativa información. La relación se regirá por las leyes españolas y si hubiera cualquier controversia se resolverá en los tribunales del domicilio de CAN PARÉS RURAL.

Datos contenidos en el portal

A todos los efectos, para acceder y navegar por los contenidos del Portal no es necesario el previo registro del Usuario. Sin embargo, la utilización de determinados servicios y contenidos puede estar condicionada al previo registro del Usuario. En tal caso, los datos introducidos por el Usuario tendrán que ser exactos, actuales y veraces.

Una vez registrado, el Usuario podrá personalizar su perfil, pudiendo facilitar cierta información personal sobre sí mismo, incluyendo su nombre y apellidos, sexo, edad, fecha de nacimiento, domicilio, imagen, etc.

Por otra parte, el Usuario sabe y acepta que al participar en secciones de opiniones, subir contenidos al Portal, realizar comentarios y/o aportaciones así como facilitar cualquier otro tipo de información a través de su perfil público, sus datos estos contenidos podrán ser visualizados, junto a su nombre de usuario y fotografía de perfil, por el resto de Usuarios del Portal.

Los usuarios se comprometen a no facilitar ningún dato de carácter personal considerado especialmente protegido según la normativa vigente de protección de datos (salud, religión, vida sexual, ideología, etc.) a través de su perfil.

Asimismo, en caso de que el Usuario facilite a CAN PARÉS RURAL datos personales relativos a terceras personas, éste deberá haber obtenido su previo y expreso consentimiento informado. En caso contrario, el Usuario tiene terminantemente prohibido facilitar datos personales, incluyendo la imagen de terceras personas al usar el Portal y los servicios ofrecidos en el mismo. El Usuario se obliga a mantener indemne a CAN PARÉS RURAL ante cualquier posible reclamación, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar a consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario deber descrito en este párrafo.